রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

br77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও এখানকার শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
br77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের লগইন লগ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা হয়েছে। আপনি যদি মনে করেন আপনার তথ্য ব্যবহারে কোনো সমস্যা হয়েছে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা বিষয়টি খতিয়ে দেখব।

এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
কুকি নীতি লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; বিপণন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়।
তথ্য ধারণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
পরিচয় যাচাই তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে হস্তক্ষেপ না করতে পারে।
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা সাড়া দিই। আপনার পরিচয় যাচাই করা হলেই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি প্রোফাইল থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

না। আপনার নাম, নম্বর বা লেনদেনের তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই বদলানো যায়। বাকি পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেই সব তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে যায় না।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিপণন বা বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। তবে এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার ও সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।